タイでのエンジニア(技術職)専門人材紹介を行っています。

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☆タイ語不問☆タイ系大手IT企業にてCE(カスタマーエンジニア)職のお仕事です!

≪タイ系大手IT企業にてCE(カスタマーエンジニア)職のお仕事です≫

JOB ID 000000559
職種 IT
業種 It ヘルプデスク/カスタマーサポート
給与 70,000THB ~120,000THB
福利厚生 社会保険
医療保険

勤務地 バンコク
就業時間 09:00~18:00
仕事内容 (1)日系企業を訪問し、顧客の要望を聞き、IT機器の設置や保守に関する提案
活動を行う。
(2)ハードウェア(パソコン・サーバー等)・ネットワーク機器導入時の機材
設置・設定、配線、稼働後の保守・点検、障害発生時の原因究明及び復旧作業
(顧客の業務への影響を考慮し、休日(まれに夜間)に業務を行う場合あり)
(3)新規・既存顧客へのヒアリング・アフターフォロー活動
(4)各種提案書や報告書の作成(顧客向け・社内向け)
応募条件 (1)年齢:30~45代までのIT業界での就業経験のある方
(2)性別:不問
(3)国籍:日本
(4)経歴(職歴)
 4, 5年程度のCE(カスタマーエンジニア)業務経験のある方
 (または、テクニカルエンジニア/プリセールス業務経験も可)
 (ハードウェア、ネットワーク、セキュリティ等の幅広い知識が必要) 
(5)資格
 英語=TOEIC=750 さらに、日常会話レベルの英会話能力(読み書きも)
 タイ語=学ぶ意欲があること
 (※社内及び顧客先での作業や業務において英語は必須)
 Office製品(Word, Excel, Powerpoint)が使いこなせる
  (※提案書・報告書作成などで上記ソフトウェアは必須)
(6)求めるキャラクター
 ●コミュニケーション能力が高く、顧客間での臨機応変な対応が出来る方
 ●責任感が強く、顧客先での作業や障害発生時に的確な判断及び、エスカ
レーションが出来る方
 ●学習意欲が高く、常にITに関する幅広い知識の深耕に努める方
 ●的確な課題認識を行うことができ、業務の優先順位を意識して動ける方

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